ご購入の流れ

株式会社シーワークスでは、お客様に合った専用システムを安心してご導入いただくために、体験版はリモートでのデモンストレーションを行っております。
2次元CADシステムは体験版をお試しいただき、宜しければインターネットでの購入が可能です。

3次元CADシステムはリモートでのデモンストレーションにてヒヤリングさせていただいた上で、お客様に必要なシステムの組み合わせや講習について、提案させていただきます。お問合せ下さい。

• お電話でのお問合せ　042-357-0701（平日9時～17時）

メールでのお問い合わせはこちらから

インターネットでのご購入の流れ
（2次元CADシステム）

お支払い方法

基本的に代金引換（佐川急便eコレクト）での発送（現金のみ）となります。
配送料金は弊社が負担致しますが、代引き手数料のみお客様負担とさせて頂いております。
詳細は下記の表でご確認下さい。

配送料金・領収書について

配送料金は無料（弊社負担）です。
九州・北海道等へ翌日到着や午前中の時間指定を希望される場合は、別途手数料を頂きますが、発送も可能です。（500円～1,000円程度）
場所やご指定方法により金額が異なりますので、ご注文時にご相談下さい。

領収書につきましては、配送会社の伝票が領収書となりますので、基本的に弊社からの領収書発行はございません。
何かご質問等ございましたら、お問合せ下さい。

通信販売法に基づく表示

店舗名	CWORKS
販売業者	株式会社シーワークス
代表取締役	藤田　一世
所在地	〒206-0033　東京都多摩市落合1-4-2　ラ・フォレスタ603号
電話番号	042-357-0701　※電話でのお問い合せはご容赦下さい。 お問い合わせはこちらから
FAX番号	042-357-0702
お支払方法	銀行振込 現金書留
お支払期限	銀行振込でのご注文や、お申込みの場合は、原則として7営業日以内にお願い致します。
お届け時期	通常ご注文やお申込みをいただいてから3営業日～5営業日でお届け致します。 なお、お支払方法が銀行振込の場合は弊社にて入金確認をした後の発送となりますので、代金引換の場合より遅れることがあります。 また、キャンペーン商品についてはお申込からの出荷時期等が上記と異なる場合があります。
返品と交換	原則として返品は受け付けておりません。 下記のような場合、商品到着後7営業日までは、商品の交換を受け付けます。 データに破損があった場合 物理的な破損があった場合(未開封が絶対条件です) キャンペーン先行販売予約の商品に関しては商品の到着後（伝票の証明要）7日以内の返品を受け付け致します。 その際の、送料・振込み手数料は購入者の負担とします。
その他の販売条件	現状では国内向けのサービスですので、海外からのご注文や、お申込みの場合は、送料、関税などが別途かかります。

ご購入後のアフターバージョンアップ

操作サポートは保守契約に含まれます。

※弊社の製品以外（OS機能・メール・その他のソフト）についてはサポート対象外となります。

メンテナンスサポートをお申込み頂きますと、お電話での操作指導を受ける事が可能です。
また様々な優遇サービスも受ける事が可能になります。

メンテナンスサポート内容例

1. 電話・メールによる操作問合せ
2. 障害時の対応　(ライセンスキーの有償交換等含む）
3. 次年度、年間保守契約の継続について （価格は税別価格で表示しております）
   24,000/年　[1年の一括払い]※2024年3月末まで
   月額換算しますと2,000円のご負担ですので是非、2年目以降もご検討下さい。
   ※2024年4月から保守内容及び金額の変更を予定しております。

バージョンアップは有償対応となります。

1. 必要に応じた機能改善・機能追加を致します。
   お客様からのご要望・ご意見をシステムへ反映させていく予定です。
2. 大きな機能追加・改善以外は随時ダウンロード（無償）にて常に最新プログラムがご利用できます。
   ※最新版（ダウンロード同等）のCD発送については発送毎に別途3,000円（税別）の費用が必要となります。
   CDの発送に関してはお客様からの希望で個別に発送します。
   弊社からの定期発送はしませんのでご了承下さい。
3. バージョンアップ金額 [大きな機能追加と機能改善]
   • サポート契約者　　　　未定　円/回
   • 非サポート契約者　　　未定　円/回

動作環境について

現在販売されているパソコンであれば基本的には動作可能です。
詳細なスペックは以下の通りとなります。

※現在、AMDPCでOpenGLの不具合が確認されています。そのため、一時的に対応機種から除外とさせていただきます。

対応OS	Windows11、Windows10
メモリ	推奨 16GB以上
CPU	Core i5同等以上
モニタ	1024×768ドット（XGA）以上
プリンター	A4以上の印刷できる物（白黒・カラー共に可能）

ご購入後のサポート対応について

ご購入時にメンテナンスサポートも同時にお申込みいただければ、有償講習サービスやお電話での操作対応、リモートサポート、リビジョンアップ対応が受けられます。 年間サポートとなりますので、次年度も更新いただければ継続的にサポートサービスを受けることができます。パソコンを変更したいのでデータ移行やインストールを行いたい、担当者が変わったので追加で有償講習を申し込みしたい、等もメンテナンスサポートをお申込みされているお客様は対応させていただきます。

その他ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでお問合せ下さい。

• お電話でのお問合せ　042-357-0701（平日9時～17時）

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